Маклер, брокер і рієлтор – в чому різниця

Слова рієлтор, брокер або маклер можна регулярно почути в відеосюжетах, побачити в друкованих ЗМІ та різних оголошеннях, пов'язаних з нерухомістю. Але для більшості потенційних замовників таких послуг ці терміни дають мінімум інформації. Та й вони не завжди вживаються правильно і доречно, що вводить багатьох в оману.

Маклер – це вільний посередник під час укладання угод. Його сфера діяльності не обмежується лише купівлею-продажем квартир, будинків, торговельних площ або інших видів нерухомості. Він може виступати як:

• посередник на валютній біржі;
• консультант у сфері фінансів, оцінювач цінних паперів;
• страховий посередник.

Головне завдання маклера – звести разом продавця квартири, заміського будинку, офісу та іншої нерухомості та потенційного покупця. І зробити це в максимально стислі терміни для отримання належної винагороди – певного відсотка від вартості угоди. Фактично, маклер виступає лише вільним посередником, не представляя нічиїх інтересів, крім власних.

Як продати квартиру: покрокова інструкція

Цей фахівець не зацікавлений у вигоді клієнта, не надає будь-яких гарантій і зобов'язань. Для нього головне – швидкість і низька вартість послуг. Маклер не закріплений за жодною комерційною організацією і працює сам на себе. Такі обставини ставлять під питання надійність послуг цього посередника. Адже в разі чого, відстоювати свої інтереси буде досить важко.

Крім того, у маклерів досить поширений принцип отримання оплати послуг з покупця і продавця, про що сторони угоди можуть не знати до моменту оформлення угоди. А подібні недомовки сподобаються далеко не кожному.

Для перевірки законності роботи маклера слід питати документ, який би підтвердив його законне право на надання подібних послуг.

Брокер – посередник між сторонами угоди, що діє за їх дорученням. Головними перевагами їх послуг можна назвати швидкість, низьку вартість, стабільну якість і високу компетенцію. Такі фахівці мають попит в різних областях:

• страхування;
• фрахтування;
• покупка готового бізнесу;
• біржа;
• консалтинг та багато іншого.

У сфері нерухомості брокери допомагають своїм клієнтам у вирішенні питань, які пов'язані з купівлею-продажем або орендою будинків, квартир, дач. Але найчастіше ці фахівці займаються комерційною нерухомістю. Вартість послуг брокера – фіксований відсоток від суми угоди (обговорюється індивідуально).

Додаткові витрати при купівлі квартири в новобудові

Брокер – юридична особа. Це дає певні гарантії учасникам ділових переговорів, сторонам угоди купівлі-продажу нерухомості. Брокер і клієнт завжди укладають договір, де описуються права та обов'язки сторін, перелік послуг, їх вартість та інші нюанси.

У брокерських компаніях агенти-брокери проходять обов'язкове регулярне профільне навчання та атестацію, що робить їх сертифікованими представниками ринку посередницьких послуг. Завдяки цьому, фахівці мають чималий обсяг знань у сфері нерухомості.

Брокер працює в інтересах обох сторін угоди. Його мета – довгострокове співробітництво. Адже один і той же клієнт може кілька разів продавати-купувати нерухомість, і в разі чого скористається послугами саме того брокера, що добре себе зарекомендував.

Рієлтор – найманий працівник (самозайнятий або у складі агентства), який спеціалізується на комплексному розв'язанні питань ринкового обороту нерухомості. Він займається лише купівлею-продажем і орендою земельних ділянок, будинків, квартир, офісів, торгових площ та інших видів житлової та комерційної нерухомості. В інших сферах рієлтори не працюють. З рейтингом найкращих ріелторів, ви можете ознайомитись у нашому каталозі.

Послуги ріелторів та агентств нерухомості: типовий перелік

Ми вже писали у нашому тексті повний перелік послуг рієлторів. До них відносяться:

• консультації;
• оцінка нерухомості;
• передпродажна підготовка;
• презентація нерухомості та реклама;
• організація оглядів і ведення переговорів;
• аналіз стратегії;
• супровід угоди.

Ці професіонали можуть надати весь спектр перерахованих послуг або тільки якусь конкретну. Крім того, вони можуть в разі потреби консультуватися у профільних фахівців (маркетологів, аналітиків, юристів). Рієлтори офіційно оформлені та проходять регулярне профільне навчання, атестації. Вони, також як і брокери, підписують з клієнтом договір.

Рієлтори завжди представляють чиїсь інтереси: продавця, покупця, орендодавця або орендаря. Їх мета – швидко і в рамках фінансових запитів підібрати для клієнта безпечний, оптимальний і законний варіант.

Хто оплачує комісію ріелтора і чому?

Оплата послуг рієлтора залежить від конкретної ситуації. Так, при продажу квартир комісійні складають в середньому 2-5% від вартості угоди. А в разі здавання житла в оренду послуги оплачує орендар – як правило, в розмірі однієї орендної ставки за місяць.

Відповідь досить проста і лежить на поверхні – функціях, відповідальності та компетентності кожного з фахівців:

• маклер діє лише в своїх інтересах, часто не має сертифікації і працює в різних сферах, як правило, бере оплату з обох сторін;
• брокер працює в інтересах кожної зі сторін угоди, кваліфікований, діє як юрособа, може працювати на багатьох напрямках або тільки у сфері нерухомості, отримує відсоток від суми угоди, підписує договір;
• рієлтор працює на одну зі сторін угоди і лише у сфері нерухомості, проходить регулярне профільне навчання, укладає договір, вартість послуг – відсоток від угоди або фіксована ставка.

Їх об'єднує лише одне – вони можуть працювати у сфері нерухомості.

У багатьох країнах терміни маклер, брокер і рієлтор підкажуть клієнту статус працівника, його професійну освіту і спектр послуг. Так, в США агент (Real Estate Agent) – найнижчий ступінь у сфері нерухомості. Але навіть такий фахівець проходить навчання і отримує ліцензію, працює в інтересах клієнта і наймається брокером.

Які документи мають бути у рієлтора

Своєю чергою, брокером (Real Estate Broker) можна стати після отримання ліцензії відповідного типу. Це дає право йому працювати самостійно, наймати агентів і співпрацювати з іншими брокерами. А щоб стати рієлтором в США необхідно стати членом NAR (Національної асоціації рієлторів) і виконувати затверджений Кодекс етики. І тоді фахівець отримує можливість використовувати запатентовану назву Realtor®.

Повноцінної освіти в Україні для таких учасників ринку нерухомості все ще немає. Це, а також слабка інформованість населення про особливості ринку нерухомості та відсутність системи ліцензування, тягне за собою стільки плутанини між термінами. Свою кваліфікацію брокери та рієлтори підтверджують сертифікатами про проходження різних курсів в будь-яких спеціалізованих компаніях з ліцензією, а також позиціонують себе як ФОП (фізичні особи-підприємці).

Як вибрати ріелтора

В Україні фахівці теж можуть використовувати логотип Realtor® на документах, візитках, бланках. Для цього сертифікованому брокеру необхідно отримати ще сертифікат (а разом з ним і членство) Асоціації фахівців з нерухомості України. Це – підтвердження високої кваліфікації в професійному середовищі.