Акт-претензию за некачественно предоставленные коммунальные услуги можно составить без присутствия представителя ЖЭКа при участии трех совладельцев или жителей дома. Для эффекта стоит обратиться и к депутату своего округа с просьбой написать обращение по проблеме. Об этом рассказывала на телеканале Киев ТВ член постоянной комиссии Киевсовета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Наталья Манойленко.
В студию позвонил телезритель, который поинтересовался, каким образом действовать и куда обращаться, если работники ЖЭКа не выполняют свои обязанности по уборке подъездов и отказываются при этом составлять акты-претензии по перерасчету коммунальных услуг.
«Чтобы составить акт-претензию, нет необходимости в том, чтобы приходили представители ЖЭКа. Его можно составить тремя совладельцами и жителями дома. Шаблоны акта-претензии есть в интернете, он заполняется и отправляется в ЖЭК, а копия – в управляющую компанию», – рассказала депутат.
По словам Манойленко, чтобы результативность такого обращения была выше, можно также обратиться к депутату своего округа для подачи им депутатского обращения.
Депутат также разъяснила, что зачастую деньги за некачественно предоставленные услуги не возвращаются, а «перерасчет означает, что следующие платежи будут уменьшены».
За некачественно предоставленные услуги в сентябре киевлянам вернули 4,2 млн грн
Напомним, что в сентябре в Киеве управляющие компании по обслуживанию жилищного фонда за предоставленные услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий провели перерасчет в пользу потребителей на общую сумму 4,2 млн гривен.
Прокомментируйте первым