В Запорожье будут по-новому обрабатывать заявки касательно коммунальных услуг

  • Дата публикации: 2017-02-23 14:23
  • Просмотров: 59

Городские власти Запорожья внедряют новую систему реагирования на заявки горожан касательно жилищно-коммунального хозяйства вместо службы «15-80».

Поделись новостью с другом:
В Запорожье будут по-новому обрабатывать заявки касательно коммунальных услуг

Этот материал доступен в украинской версии

Как показывает количество письменных обращений к городским властям Запорожья, а также заявок в службу «15-80» – вопросы ЖКХ остаются для горожан одними из наиболее актуальных.

Поэтому городской совет решил доработать службу «15-80», которая несколько лет назад была внедрена в сферу решения проблем в коммунальной сфере, и превратить ее в более актуальный и оперативный сервис.

Так, среди прочих в работе службы отмечались такие проблемы, как невозможность:

Как отмечает Юрий Орешкин, директор коммунального предприятия «Центр управления информационными технологиями», поэтому с 1 января было внедрено новое программное обеспечение службы «15-80». На сегодня в ней работают уже все коммунальные предприятия, а в марте-апреле городская власть планирует полностью перейти на новую систему.


Кабинет министров Украины понизил социальные нормы ЖКУ


Система предполагает, что пользователь сможет:

Также, по данным городского совета, единый call-центр в онлайн-режиме сможет обеспечить более надежную защиту персональных данных заявителей.

наверх
Листайте влево
для просмотра следующей новости