Для улучшения качества оказания услуг населению коммунальное предприятие «Винницагортеплоэнерго» усовершенствовало свой сайт. На веб-ресурсе с недавнего времени появилась возможность послать свое персональное обращение к предприятию с помощью специальной формы. Потребитель может выбрать причину обращения (например, проблемы с отоплением или советы по улучшению работы), расписать детально суть проблемы и указать контактную информацию для обратной связи.
Пресс-служба КП «Винницагортеплоэнерго» сообщает, что форма обращения уже стала популярной у винницких потребителей. Чаще всего клиенты спрашивают о тонкостях расчетов за услугу горячего водоснабжения при наличии счетчика в квартире. В пресс-службе ответили, что индивидуальный прибор учета горячей воды подлежит обязательной регистрации. Также квартирные счетчики должны проходить периодическую проверку. При несоблюдении подобных правил начисления за услугу горячего водоснабжения будут осуществляться в соответствии с показаниями общедомового прибора учета или согласно нормативным расчетам.
Как платить за коммунальные услуги в съемной квартире
Собственникам квартир в новостройках или любого иного жилья необходимо передавать показания индивидуальных счетчиков в КП «Винницагортеплоэнерго» до 31 числа каждого месяца, за более подробной информацией следует звонить по городскому телефону: 46-03-45 или обращаться онлайн.
Прокомментируйте первым