Для поліпшення якості надання послуг населенню комунальне підприємство «Вінницяміськтеплоенерго» вдосконалило свій сайт. На веб-ресурсі з недавнього часу з'явилася можливість послати своє персональне звернення до підприємства за допомогою спеціальної форми. Споживач може вибрати причину звернення (наприклад, проблеми з опаленням або поради для поліпшення роботи), розписати детально суть проблеми і вказати контактну інформацію для зворотного зв'язку.
Прес-служба КП «Вінницяміськтеплоенерго» повідомляє, що форма звернення вже стала популярною у вінницьких споживачів. Найчастіше клієнти запитують про тонкощі розрахунків за послугу гарячого водопостачання при наявності лічильника в квартирі. У прес-службі відповіли, що індивідуальний прилад обліку гарячої води підлягає обов'язковій реєстрації. Також квартирні лічильники повинні проходити періодичну перевірку. При недотриманні подібних правил нарахування за послугу гарячого водопостачання будуть здійснюватися відповідно до показань загальнобудинкового приладу обліку або згідно з нормативними розрахунками.
Як платити за комунальні послуги в орендованій квартирі
Власникам квартир у новобудовах або будь-якого іншого житла необхідно передавати показання індивідуальних лічильників в КП «Вінницяміськтеплоенерго» до 31 числа кожного місяця, за більш детальною інформацією слід дзвонити по міському телефону: 46-03-45 або звертатися онлайн.
Прокоментуйте першим