Очевидно, что данный инструмент может использоваться нами (риэлторами) в качестве одного из эффективных рекламных каналов в online. Важно, чтобы использование его не затягивало нас в просмотры, лайки и всякие «красатульки» в видеороликах. Мы должны всегда помнить о наших целях и количество подписчиков на YouTube канале будет далеко не на первом месте. Хотя...
Мы уже не спорим с тем, что наличие фотографий объекта недвижимости является обязательным условием выставления объекта на продажу. Мы еще можем устроить дискуссию о их качестве, количестве, о необходимости привлекать профессионала или делать их самому. Уверен, что с каждым днем все больше и больше наших коллег уже «вытягивают» в фоторедакторах то, что сняли. Есть и те, кого формат RAW не пугает и они знают, что с ним делать или те, кто нашел фотографов, который за приемлемую для нас цену сделают фото (что уже будет в разы лучше, чем делают более 80% наших коллег). Мы уже на сайтах типа workzilla.ru освоили поиск исполнителя и формулирование ему ТЗ по обработке фото: «Хочу как это. Так возможно?». Одним словом, мы сами определяем уровень фотографий и никто не спорит, что фото обязаны быть.На порталах недвижимости можно встретить фотографии приводящие в ступор (КАК??? Как вы могли вообще такое фотографировать?) и вызывающие искреннее восхищение рукой мастера, который мог увлечься фильтрами и обработкой.
10 мая при поддержке DOM.RIA.com состоится онлайн-семинар от Святослава Райского.
Теперь о видео. Согласитесь, что многие из нас планировали, а некоторые уже и делали видео. А что дальше было с этим видео? Вы выложили его на своем сайте. Вы могли показали его собственнику, как малая часть подготовки к экспозиции объекта. Вы разместили его в социальных сетях. Могли даже запустить на ТВ или в салонах, ТЦ, в маршрутных автобусах и т.п., где тусуется ваша ЦА (но это часто бывает платно и не всегда целесообразно). Вы так же загрузили его к себе на телефон, планшет, чтобы при встрече с потенциальным клиентом показать его. Вы могли отправить его в качестве WOWэффекта на почту покупателю. Некоторые загрузили видео на свой YouTube канал или на канал компании. На этом у большинства заканчивается использование видео.
Важно. Чаще всего видео в нашей практике– это слайдшоу из имеющихся фотографий.
Темы квадракоптеров с обзором на высоте, привлечение профессиональных ведущих, 3D съемка и экскурсии в формате 360 чаще для нас являются неким атрибутом крутизны как для нашего клиента (чей объект мы продаем), так и среди партнеров. Но никак не достижение целей по увеличению продаж, получению потенциальных клиентов, повышение лояльности к риэлтору, компании, по формированию доверия, укреплению отношений с клиентом. Представьте, если ваше видео будет не только занимать около 50 мб на вашем компьютере, но и будет постоянно работать на вас (громко сказано, но факт). И в этом нам помогает YouTube. Одна из основных ошибок, которую мы допускаем – отсутствие цели. Что мы хотим получить, используя тот или иной тип видео. В нашей практике мы можем использовать около 12 типов видеоконтента.
Мы можем определить следующие цели:
1. Звонок! Дальше уже будет зависеть от ваших навыков закрытие клиента на встречу, показ и т.п.
2. Если не хочет звонить – предлагаем ему перейти на наш сайт (лучше на одностраничник просматриваемого объекта). Там у клиента два варианта: звонить (оставить контакты, заявку и мы набираем) или закрыть страничку.
3. Если он еще не решился звонить и ему не понравился объект – предлагаем посмотреть другие объекты, соответствующие его запросу (плейлисты с видео).
4. Предлагаем ему скачать подробную презентацию объекта и посмотреть больше фото. А там уже может быть и ваша презентация. Да и он уже зашел на ваш сайт. Предложите на этой страничке посмотреть другие объекты. Данные по клиенту, который зашел на ваш сайте вы уже сохранили в свои базы (главное правильно их отработать).
5. Показать клиенту информацию о компании, о ее подходе, показать отзывы клиентов и сделать предварительное знакомство с риэлторами (видео с обзорными экскурсиями).
Как использовать социальные сети для привлечения клиентов
И это еще не все. Все это дополнительные инструменты, которые мы можем внедрить в свою работу при наличии видео. Youtube развивается и вы, наверняка, уже можете его вбить в поисковой строке по памяти. Мы заходим на него и смотрим различные видеоролики: от мультиков для маленьких детей до повторов развлекательных передач. Мы смотрим обзоры техники, тестдрайвы машин и т.п.. На западе уже стало нормой в риэлторской практике делать обзоры недвижимости, делать показы с риэлтором («вид из глаз», живые показы в формате 360). У нас это только набирает обороты. Вопрос времени. Я рекомендую уже сейчас начать не спеша разбираться с этим инструментом, но делать это правильно и осознанно с самого начала. Все таки это наше время и деньги.
Прокомментируйте первым