Интернет давно считается одним из наиболее продуктивных каналов в продвижении своих услуг и поиска новых клиентов. Поэтому каждому риелтору стоит осваивать для этого социальные сети. Как это может происходит – рассмотрим подробнее.
Как использовать социальные сети?
Интернет дает риэлтору прекрасные возможности для поиска коллег и общения с ними, а также привлечения продавцов и покупателей недвижимости, что является основой финансовой стабильности профессионала. При использовании социальных медиа (Facebook, Вконтакте, Twitter и прочие) придерживайтесь следующих правил.
Какой должна быть визитка риелтора
Разделяйте работу и личную жизнь
Создайте отдельный аккаунт, группу для поиска целевой аудитории. Укажите контактную (электронная почта, номера телефонов) и личную (образование, опыт и прочее) информацию, а также населенный пункт, в котором вы предлагаете свои услуги.
Составьте сообщение-визитку
Эта короткая текстовая форма поможет донести необходимую информацию о вашем роде деятельности до целевой аудитории. Ее не стоит отсылать всем подряд, ведь навязчивая реклама часто отталкивает пользователей. А вот тем, кто подписался на вашу страницу или группу, людям с запросами по недвижимости (например, со статусом – ищу квартиру) отошлите обязательно.
Расширяйте круг друзей
Отправляйте приглашения о взаимной дружбе всем бывшим и нынешним клиентам, родственникам, друзьям, коллегам (в том числе и с других городов). Не усердствуйте, если какой-то пользователь не захотел принимать приглашение. Регулярно просматривайте обсуждения в похожих группах или страницах, участвуйте в полемиках. Старайтесь помочь, и тогда заявки в друзья от оценивших советы обязательно придут.
Общайтесь с аудиторией
Социальные сети помогают риэлтору создать канал непрерывной двусторонней связи, чтобы они находились в курсе всех последний новостей. Не ленитесь регулярно размещать у себя новые предложения, общую информацию (например, о необходимых документах при оформлении покупки недвижимости), жизненные ситуации, фотографии удачных сделок и многое другое. Таким образом, вы показываете свою успешность в работе и способность к планированию рабочего времени. И не забывайте про обратную связь:
- консультируйте;
- отвечайте на вопросы;
- устраивайте опросы;
- давайте советы.
Помните, что вся информацию обязана подаваться в позитивном ключе и быть полезной для читателя.
Что почитать о недвижимости и риелторах?
Фильтруйте контент
Если вы используете для привлечения клиентов личный аккаунт или связь с рабочей страничкой прослеживается (например, размещена ссылка), то аккуратнее публикуйте информацию. Фотографии, видео или статусы о том, как вы замечательно провели отпуск, не всегда стоит показывать своим клиентам.
Поэтому проверьте настройки конфиденциальности, чтобы удостовериться в том, что «личный» контент дойдет только до нужной категории пользователей.
Создайте тему для рекомендаций
Позитивные отзывы – действенная реклама профессионализма риэлтора. Попросите бывших клиентов написать несколько слов о вашей работе, предоставив ссылку на тему или сделав перепост их записи. Рекомендация реального человека увеличит степень доверия.
Создайте программу лояльности
Например, скидка для тех, кто увидел предложение, размещенное в группе. Это послужит мотивацией для читателей внимательнее следить за публикуемой информацией.
Чего не стоит делать?
Если вы не желаете распугать своих клиентов, то не поступайте следующим образом:
- однообразность контента. Только объявления об очередном объекте недвижимости заставит пользователя скрыть новости от вашего аккаунта;
- погоня за количеством. Да, пользователь в теории способен поведать знакомому, что видел в сети страничку риэлтора, но все же стоит больше внимания уделить качеству приглашаемых – отсейте магазины и подобные «массовые» аккаунты;
- неправильные приоритеты. Помните, что правильно использовать соцсети не для слепой рекламы квартиры или дома, а для построения долгосрочных отношений с клиентами;
- всплески активности. Аудитория соцсетей нуждается в планомерном и постоянном внимании, публикуйте контент регулярно.
Значение социальных сетей сегодня сложно переоценить, ведь там ежедневно находятся десятки тысяч потенциальных клиентов. Развивать свой бизнес в соцсетях - эффективно, так как это направление даст вам возможность одновременно охватить большую часть целевой аудитории.
Прокомментируйте первым