Слова риелтор, брокер или маклер можно регулярно услышать в видеосюжетах, увидеть в печатных СМИ и различных объявлениях, связанных с недвижимостью. Но для большинства потенциальных заказчиков таких услуг эти термины дают минимум информации. Да и они не всегда употребляются правильно и уместно, что вводит многих в заблуждение.
Маклер – это свободный посредник при заключении сделок. Его сфера деятельности не ограничивается только куплей-продажей квартир, домов, торговых площадей или других видов недвижимости. Он может выступать как:
- посредник на валютной бирже;
- консультант в сфере финансов, оценщик ценных бумаг;
- страховой посредник.
Главная задача маклера – свести вместе продавца квартиры, загородного дома, офиса и прочей недвижимости и потенциального покупателя. И сделать это в максимально сжатые сроки для получения надлежащего вознаграждения – определенного процента от стоимости сделки. Фактически, маклер выступает только свободным посредником, не представляя ничьих интересов, кроме собственных.
Этот специалист не заинтересован в выгоде клиента, не предоставляет каких-либо гарантий и обязательств. Для него главное – скорость и низкая стоимость услуг. Маклер не закреплен ни за одной коммерческой организацией и работает сам на себя. Такие обстоятельства ставят под вопрос надежность услуг этого посредника. Ведь в случае чего, отстаивать свои интересы будет довольно затруднительно.
Кроме того, у маклеров довольно распространен принцип получения оплаты услуг с покупателя и продавца, о чем стороны сделки могут не знать до момента оформления сделки. А подобные недомолвки понравятся далеко не каждому.
Для проверки законности работы маклера следует спрашивать документ, который бы подтвердил его законное право на оказание подобных услуг.
Брокер – посредник между сторонами сделки, действующий по их поручению. Главными преимуществами их услуг можно назвать скорость, низкую стоимость, стабильное качество и высокую компетенцию. Такие специалисты востребованы в различных областях:
- страхование;
- фрахтование;
- покупка готового бизнеса;
- биржа;
- консалтинг и многое другое.
В сфере недвижимости брокеры помогают своим клиентам в решении вопросов, которые связаны с куплей-продажей или арендой домов, квартир, дач. Но чаще всего эти специалисты занимаются коммерческой недвижимостью. Стоимость услуг брокера – фиксированный процент от суммы сделки (оговаривается индивидуально).
Брокер – юридическое лицо. Это дает определенные гарантии участникам деловых переговоров, сторонам сделки купли-продажи недвижимости. Брокер и клиент всегда заключают договор, где описываются права и обязанности сторон, перечень услуг, их стоимость и другие нюансы.
В брокерских компаниях агенты-брокеры проходят обязательное регулярное профильное обучение и аттестацию, что делает их сертифицированными представителями рынка посреднических услуг. Благодаря этому, специалисты имеют немалый объем знаний в сфере недвижимости.
Брокер работает в интересах обеих сторон сделки. Его цель – долгосрочное сотрудничество. Ведь один и тот же клиент может несколько раз продавать-покупать недвижимость, и в случае чего воспользуется услугами именно хорошо зарекомендовавшего себя брокера.
Риелтор – наемный работник (самозанятой или в составе агентства), который специализируется на комплексном решении вопроса рыночного оборота недвижимости. Он занимается только куплей-продажей и арендой земельных участков, домов, квартир, офисов, торговых площадей и других видов жилой и коммерческой недвижимости. В других сферах риелторы не работают. С рейтингом лучших риелторов, вы можете ознакомиться в нашем каталоге.
Мы уже писали в нашем тексте полный перечень услуг риелторов. К ним относится:
- консультации;
- оценка недвижимости;
- предпродажная подготовка;
- презентация недвижимости и реклама;
- организация осмотров и ведение переговоров;
- анализ стратегии;
- сопровождение сделки.
Эти профессионалы могут оказать весь спектр перечисленных услуг или только какую-то конкретную. Кроме того, они могут в случае необходимости консультироваться у профильных специалистов (маркетологов, аналитиков, юристов). Риелторы официально оформлены и проходят регулярное профильное обучение, аттестации. Они, также как и брокеры, подписывают с клиентом договор.
Риелторы всегда представляют чьи-то интересы: продавца, покупателя, арендодателя или арендатора. Их цель – быстро и в рамках финансовых запросов подобрать для клиента безопасный, оптимальный и законный вариант.
Оплата услуг риелтора зависит от конкретной ситуации. Так, при продаже квартир комиссионные составляют в среднем 2-5% от стоимости сделки. А в случае сдачи жилья в аренду услуги оплачивает арендатор – как правило, в размере одной арендной ставки за месяц.
Ответ довольно прост и лежит на поверхности – функциях, ответственности и компетентности каждого из специалистов:
- маклер действует только в своих интересах, часто не имеет сертификации и работает в разных сферах, как правило, берет оплату с обеих сторон;
- брокер работает в интересах каждой из сторон сделки, квалифицирован, действует как юрлицо, может работать на многих направлениях или только в сфере недвижимости, получает процент от суммы сделки, подписывает договор;
- риелтор работает на одну из сторон сделки и только в сфере недвижимости, проходит регулярное профильное обучение, заключает договор, стоимость услуг – процент от сделки или фиксированная ставка.
Их объединяет только одно – они могут работать в сфере недвижимости.
Во многих странах термины маклер, брокер и риелтор подскажут клиенту статус работника, его профессиональное образование и спектр услуг. Так, в США агент (Real Estate Agent) – самая низшая ступень в сфере недвижимости. Но даже такой специалист проходит обучение и получает лицензию, работает в интересах клиента и нанимается брокером.
В свою очередь, брокером (Real Estate Broker) можно стать после получения лицензии соответствующего типа. Это дает право ему работать самостоятельно, нанимать агентов и сотрудничать с другими брокерами. А чтобы стать риелтором в США необходимо стать членом NAR (Национальной ассоциации риелторов) и выполнять утвержденный Кодекс этики. И тогда специалист получает возможность использовать запатентованное название Realtor®.
Полноценного образования в Украине для таких участников рынка недвижимости все еще нет. Это, а также слабая информированность населения об особенностях рынка недвижимости и отсутствие системы лицензирования, влечет за собой столько путаницы между терминами. Свою квалификацию брокеры и риелторы подтверждают сертификатами о прохождении различных курсов в любых специализированных компаниях с лицензией, а также позиционируют себя как ФЛП (физические лица–предприниматели).
В Украине специалисты тоже могут использовать логотип Realtor® на документах, визитках, бланках. Для этого сертифицированному брокеру необходимо получить еще сертификат (а вместе с ним и членство) Ассоциации специалистов по недвижимости Украины. Это – подтверждение высокой квалификации в профессиональной среде.