В процессе завершения сделки с ОАО «Киевэнерго» осуществляется переадресация потребителей услуг отопления и горячего водоснабжения для получения консультаций в Коммунальный концерн «Центр коммунального сервиса» (ЦКС) и специализированную диспетчерскую по вопросам жилищно-коммунального хозяйства «1557». Такую информацию сообщил заместитель председателя КГГА Петр Пантелеев.
Киевэнерго больше не консультирует киевлян
Он отметил, что два года назад городская власть начала создание сети консультационных центров, которые бы действовали по принципу «единого окна», и потребителям не нужно было посещать различные инстанции, чтобы решить вопросы жилищно-коммунального обслуживания.
Сейчас в Киеве действует два городских, девять районных центров коммунального сервиса и 57 точек приема потребителей.
Также Петр Пантелеев добавил следующее:
«Поступово ми досягли того, що у ЦКС кияни можуть отримати консультацію з усіх житлово-комунальних питань та усіх видів послуг. Зокрема, послуг гарячого водопостачання та опалення, у зв’язку із завершенням угоди з ПАТ «Київенерго». Із 1 травня виконавцем послуг замість «Київенерго» є «Київтеплоенерго». Для отримання консультацій щодо нарахувань за теплові послуги тепер необхідно звертатися до «Центру комунального сервісу», для отримання інформації про гідравлічні випробування або, якщо ви хочете залишити заявку про аварію, – необхідно звертатися до диспетчерської з питань ЖКГ – 1557 або (044)-500-1557 (із мобільного)».
Заместитель председателя КГГА отметил, что заключение договоров с КП «Киевтеплоэнерго» осуществляется в установленном законом порядке, в частности, через публичный договор.
Прокомментируйте первым