8000 киевлян подали заявления на возврат переплат в ПАО «Киевэнерго»

В мае 2018 года состоялся переход теплового комплекса столицы от ПАО «Киевэнерго» в управление КП «Киевтеплоэнерго». У многих киевлян остались задолженность и переплата за потребленные услуги тепла и горячей воды перед предыдущим поставщиком. И если долги киевлян вместе с тепловым хозяйством перешли в новое коммунальное предприятие, то переплаты клиентов остались в ПАО «Киевэнерго». Как решить вопрос задолженности и переплаты, и при необходимости провести перерасчет за услуги централизованного отопления и горячего водоснабжения рассказала во время пресс-брифинге финансовый директор КП «Киевтеплоэнерго» Екатерина Саркисова.

«Станом на 14 лютого КП «Київтеплоенерго» виконує угоду у повному обсязі – з жовтня до січня 2019 року погашено 213 млн гривень. Це стало можливим завдяки плановій та систематичній роботі зі споживачами, спрямованій на покращення платіжної дисципліни», – отметила Екатерина Саркисова.

Если же у киевлян остается переплата в ПАО «Киевэнерго», то им необходимо обратиться с соответствующим заявлением в один из городских отделений Центра коммунального сервиса (ЦКС). В свою очередь, ЦКС соберет полный пакет документов и передаст его на рассмотрение ПАО «Киевэнерго».

«Переплата – це заборгованість приватного підприємства (ПАТ «Київенерго»), і вона могла бути не лише перед мешканцями, а й перед постачальниками палива, підрядними організаціями та іншими юридичними особами. Тому прийняти на себе зобов’язання виплати боргів приватного підприємства, місто не могло. Лише ПАТ «Київенерго» може перевірити у своїй базі і визначити – була переплата у клієнтів чи ні», – пояснила Екатерина Саркисова.

Финансовый директор КП «Киевтеплоэнерго» объяснила, что когда человек пишет заявление в ЦКС – он делает первый шаг, чтобы компания рассмотрела его обращение и приняла решение о возврате переплаты. Город контролирует этот вопрос, но окончательное решение принимает ПАО «Киевэнерго».

Сейчас киевляне подали в ЦКС уже 8210 заявлений относительно переплаты перед ПАО «Киевэнерго» (3617 заявлений относительно централизованного отопления и 4593 заявлений относительно горячего водоснабжения) на общую сумму 8,7 млн грн. По состоянию на 14 февраля уже проведен перерасчет и возвращено киевлянам переплат на общую сумму 118 тыс. грн.