Яким би серйозним не був ремонт у сусідів, він не повинен викликати незручності в інших мешканців будинку. Для цього на законодавчому рівні передбачено порядки й норми, що регулюють проведення таких робіт. Спираючись на них, ви можете відстоювати перед сусідом, що затіяв ремонт, права на тишу, комфорт та безпеку.
Розглянемо ці порядки й те, як вам варто діяти в разі їх порушення.
Допустимий рівень шуму у квартирі регламентовано Наказом МОЗ №463 від 22 лютого 2019 року. Дозволений максимальний рівень шуму в денний час – з 8.00 до 22.00 становить 55 дБА. Вночі – з 22.00 до 8.00 шум не може перевищувати 45 дБА.
Але окрім граничного рівня шуму щодо проведення ремонтних робіт діють й інші обмеження. Виконувати галасливі роботи або використовувати гучний інструмент в житловому будинку не можна з 21.00 до 8.00. Це означає, що навіть якщо звук від інструменту не перевищує порогові показники звуку, сусід має припинити працювати з ним до 21.00.
Далі обмеження стосуються днів, коли можна робити ремонт. Використовувати гучний інструмент та проводити роботи, що супроводжуються шумом, не можна в святкові, неробочі дні як вночі, так і вдень. Ці норми встановлені 24 статтею Закону 4004-XII.
Під виняток потрапляють випадки, коли сусід, що робить ремонт, погоджує його проведення в неробочі та святкові дні з мешканцями прилеглих квартир. Але навіть в такому разі рівень шуму не має перевищувати регламентовані законом норми, а роботи потрібно припинити до 21.00.
Загальні правила можуть бути скориговані органами місцевого самоврядування залежно від особливостей територій. Наприклад, відповідно до правил благоустрою Києва проводити ремонтні роботи можна в разі дотримання наступних умов:
- рівень шуму в прилеглих приміщеннях не перевищує 40 дБА;
- роботи виконуються в період часу з 8.00 до 19.00;
- роботи не виконуються у святкові та неробочі дні;
- час ремонту погоджено з сусідами.
Виходить, що проводити галасливі ремонтні роботи в Києві не можна вже після 19.00, не дивлячись на загальні норми, що дозволяють це робити до 21.00. Відповідно, для інших населених пунктів норми також можуть відрізнятися. Якщо їх у вас немає, то основний орієнтир – це розглянуті вище загальні Закони.
У Законі №4004-XII передбачена ситуація, за якої проведення шумних ремонтних робіт допустиме без дотримання перелічених норм – це попередження або ліквідація наслідки аварії, надзвичайної ситуації.
Наприклад, якщо у квартирі сусіда розбили вікно або прорвало трубу, він може усунути це невідкладно, незалежно від того, робочий це день, святковий, вихідний або навіть нічний час. У такій ситуації інші мешканці будинку не мають права йому перешкоджати.
Візуально зорієнтуватися з рівнем шуму, можна, порівнюючи його з іншими звуками:
- шепіт, цокання годинника – 30 дБА;
- спокійна розмова – 40-45 дБА;
- голосна розмова, легковий автомобіль – 50-60 дБА;
- порохотяг – 75 дБА.
Швидше за все виміряти рівень шуму можна за допомогою спеціального додатка на смартфоні. Дані можуть бути досить неточні, тому рекомендується використовувати кілька варіантів додатків та зупинитися на середньому показнику. Точніше визначити параметр можна за допомогою шумоміра. Для цього візьміть доступний побутовий прилад.
Врахуйте, що самостійні вимірювання рівня шуму не можуть бути доказами під час судових розглядів. Порушення має бути задокументовано протоколом поліції або встановлено експертизою Держпродспоживслужби.
Залежно від ситуації проблему вирішують чотирма способами, серед них:
- бесіда з порушником;
- виклик поліції;
- звернення до Держпродспоживслужби;
- звернення до суду.
Розглянемо докладніше:
Домовитися з сусідом або з ОСББ
Найперший, до кого потрібно звернутися – сусід, що робить ремонт. Знаючи норми й правила, ви зможете об'єктивно відстояти свою точку зору. Мирне узгодження графіка, роз'яснення ситуації – найзручніший та результативний варіант.
Як альтернативу можна спробувати обговорити питання в ОСББ й врегулювати ситуацію за допомогою компанії.
Викликати поліцію
Якщо ж врегулювати питання мирно не виходить, варто звернутися до поліції. До приїзду наряду рекомендується зафіксувати факт порушення на відео й заручитися підтримкою інших сусідів як свідків. Це пов'язано з тим, що порушення не завжди вдається зафіксувати фактично вже з приїздом правоохоронців.
Також можна звернутися в поліцію з письмовою заявою та колективною скаргою сусідів. Це вже на випадок, якщо з першим приїздом наряду вирішити ситуацію не вийшло.
Звернутися до Держпродспоживслужби
Представників державної структури в основному викликають для оцінки ситуації та проведення експертизи за наявності джерел постійного шуму – регулярної роботи гучного обладнання, інструменту.
Наприклад, в ході ремонту сусід встановив блок кондиціонера близько до вашого вікна, і він постійно створює гул у квартирі. Але в окремих випадках сюди можна звернутися і в разі постійного порушення норм під час проведення самих ремонтних робіт.
Звернутися до суду
До таких заходів вдаються за систематичних порушень, та коли жадають отримати компенсацію матеріального або морального збитку. Наприклад, з причини сусідського ремонту у вас обсипався тиньк або постійний гул та шум спричинив порушення сну, самопочуття.
Для початку варто спробувати отримати компенсацію мирно. Далі офіційно пред'явивши претензію. В такому разі факт пошкодження майна або порушення стану здоров'я має бути зафіксований. У разі відмови вже звертайтеся до суду.
Якщо сусід робить галасливий ремонт в непередбачений для цього час або перевищує порогові показники шуму, за це передбачено:
- усне попередження;
- штраф від 85 грн до 255 грн;
- штраф від 255 грн до 510 грн з конфіскацією інструменту за повторне порушення.
Такі штрафні санкції встановлені 182 статтею Адміністративного кодексу. Від відповідальності порушник не звільняється за умови, що просто фактично не може провести ремонт відповідно до норм – виправдати себе таким чином намагаються досить часто.
Сусіди, що постраждали від порушення порядків, мають право на матеріальну компенсацію за завдані збитки – її розмір визначається індивідуально.
Іноді під час ремонту сусіди створюють мешканцям незручності, пов'язані не лише з шумом. Це може бути:
Відключення води без попередження
Навіть разове відключення може спричинити не лише незручності, але й збитки. Якщо воду відключили під час прання, а ви не простежили за цим і не зупинили пральну машинку, далі в неї може піти іржава вода – зіпсуються речі.
Тому сусід має попередити мешканців на стояку про планове відключення води в межах ремонту. Якщо відключення стояка проводить компанія за заявкою цього сусіда, повідомити мешканців має не лише сам сусід, а й організація – ЖЕК, ОСББ – розмістивши відповідне оголошення.
У разі, коли воду відключили без попередження, ви можете викликати представника комунальної служби для розв'язання питання й складання акту-претензії.
Пил та запах фарби від сусідів
Незручності викликає будівельне сміття у під'їзді, пил, запах фарби, що потрапляє в вашу квартиру крізь двері та вентиляцію. Це не лише забруднює житло, але може ще й викликати алергію, вплинути на самопочуття, стан здоров'я.
Обмежень щодо проведення робіт з фарбування немає, тому сусіди можуть фарбувати, коли їм це потрібно. Але зазвичай такі роботи виконують у теплу пору року, коли квартиру можна добре провітрити.
В разі сильного запаху фарби спробуйте розв'язати питання мирно. Якщо сусід відмовився врегулювати питання таким шляхом, можна спробувати зробити це, звернувшись до ОСББ, в поліцію, Держпродпотребслужбу для складання акта.
Якщо буде зафіксовано відхилення від допустимих норм, органи мають на це відреагувати, вжити заходів. А якщо ремонт у сусіда ще й спричинив погіршення стану здоров'я інших мешканців, можна звернутися до суду для компенсації збитків.
Найзручніший вихід із ситуації для того, хто робить ремонт – попередньо домовитися та вибачитися перед мешканцями будинку за завдані незручності. А єдиний правильний підхід – проводити ремонт в межах допустимих норм та правил. Якщо сусід їх порушує, ви завжди можете відстояти своє право на тишу, чистоту та спокій.
Прокоментуйте першим