Про нетворкінг сьогодні говорять багато експертів. Це діяльність, яка спрямована на те, щоб за допомогою кола друзів і знайомих ефективно вирішувати складні завдання: будь то пошук нового співробітника або допомога у влаштуванні дитини в престижну школу.
Про те, як правильно вибудовувати довірчі і довгострокові відносин з людьми і досягти успіху каже Кейт Феррацці в книзі «Ніколи не їжте поодинці і інші правила нетворкінгу». Використовуючи цю книгу, ми склали список з 14 практичних порад, які стануть у пригоді ріелтору.
- Попросіть друзів познайомити вас зі своїм оточенням.
- Не намагайтеся продавати відразу після знайомства.
- Не обмежуйтеся роботою.
- Напишіть відразу після знайомства.
- Звертайте увагу на слабкі зв'язки.
- Говоріть про свою експертність.
- Пропонуйте допомогу.
- Дозвольте собі емоції.
- Дякуйте людям.
- Записуйте інформацію.
- Плануйте знайомства.
- Будьте зацікавлені в інших.
- Знайомте людей між собою.
- Підводите підсумки.
Попросіть друзів познайомити вас зі своїм оточенням
Знайомлячись з друзями ваших друзів, ви зможете легко розширити свої зв'язки. Зробити це просто, збираючись кудись, попросіть друзів захопити з собою когось, з ким ви ще не знайомі. Якщо вашим друзям знайомі принципи нетворкінгу, можна навіть влаштовувати тематичні вечірки, куди кожен прийде зі знайомим. Ви можете не бути об'єднані однією сферою, так навіть цікавіше.
Не намагайтеся продавати відразу після знайомства
Ваша професійна діяльність, можливо, і цікава вашому співрозмовнику, але не варто говорити про неї відразу ж після знайомства. Він може розцінити це як спробу використовувати його в корисливих інтересах. Дізнайтеся людину краще, познайомтеся ближче, і тільки потім, якщо це буде доречно і актуально для вас обох, можете зробити їй ділову пропозицію.
Не обмежуйтеся роботою
Ваші компетенції апріорі лежать не тільки в області роботи. Використовуйте це. Людям не завжди цікаво говорити про роботу, доходи і нерухомість. Але ви можете знайти однодумців і співрозмовників в сфері хобі, спорту або сімейних цінностей. Запропонувавши людям свою цінність, не пов'язану з нерухомістю, ви поліпшите ваші зв'язки.
Напишіть відразу після знайомства
Всі нові контакти, які ви придбали на конференції або навіть дружній зустрічі, варто укоренити за допомогою письмового повідомлення. Зв'яжіться з людиною в перші дві доби після знайомства.
Щоб люди, з якими ви зав'язуєте нові відносини, міцно запам'ятали ваше ім'я, вони повинні бачити або чути вас принаймні трьома каналами комунікації: електронною поштою, телефоном і при особистому спілкуванні.
Надалі, щоб підживлювати вже існуючі відносини, необхідно спілкуватися телефоном або за допомогою електронних засобів не рідше ніж раз на місяць.
Звертайте увагу на слабкі зв'язки
Якщо ви спілкуєтеся з людиною рідко або досить поверхнево – ваш зв'язок з нею слабшає. Однак і ці «шапкові» знайомі можуть бути вам корисні. Оскільки інформація від близьких друзів навряд чи буде відрізнятися від тієї, що ви вже знаєте в силу обертання в одних і тих же колах. А ось сфера спілкування ваших слабких зв'язків вже зовсім інші люди, що може бути вам корисно.
Говоріть про свою експертність
Ви можете вибрати одну-дві теми, в яких будете вважатися експертом. Це може бути ваша ріелтерська діяльність, а може бути загальна тема нерухомості або щось інше. Публікуйте тематичні замітки в соціальній мережі, заведіть блог або почніть співпрацювати зі ЗМІ, які будуть не проти друкувати ваші тексти.
Експерти радять: як просувати особистий бренд в соцмережах
Ви можете написати книгу, виступати на конференціях і ділитися досвідом. Все це підвищить вашу значимість для людей і зробить більш цінним для створення зв'язку.
Пропонуйте допомогу
Це не означає, що ви повинні ділитися діловими пропозиціями зі всіма. Але якщо ви дізналися про проблему одного зі знайомих, і знаєте спосіб її вирішення – пропонуйте допомогу. Хтось шукає квартиру, а у вас є на прикметі відповідний варіант – напишіть або зателефонуйте. Потрібна допомога поза ваших професійних компетенцій, але ви можете бути корисним, зробіть, що необхідно. Так, ви зробите зв'язок з людиною міцніше.
У цьому житті є три речі, які завжди створюють міцний емоційний зв'язок між людьми. Це здоров'я, добробут і діти.
Ми можемо багато чого зробити для оточуючих: дати їм добру пораду, допомогти вимити машину або переїхати в новий будинок. Однак теми здоров'я, добробуту та дітей зачіпають нас, як ніщо інше.
Таким чином, допомагаючи в одній з цих сфер, ви не тільки підвищите лояльність до вас, але і придбаєте вірного соратника.
Дозвольте собі емоції
Тільки в фільмах герої йдуть по життю з кам'яним обличчям, в житті ж успіх за емоціями. Як стверджує Кейт Феррацці в своїй книзі, успіх в нетворкінгу тільки на 7% забезпечують слова, на 38% – тон, а на 55% – мова тіла, в тому числі жестикуляція.
Якщо вам цікавий предмет розмови, не приховуйте свого ентузіазму. Якщо ви засмучені, також немає сенсу намагатися ховати все в собі. Після мінімального збігу психологічного настрою, розширювати контакт буде простіше.
Дякуйте людям
Одна з головних навичок, якою повинен володіти кожен ріелтор, а той, який хоче розвиватися в нетворкінгу і поготів – хороші манери. Не забувайте дякувати співрозмовнику, що приділив вам час. Ми писали про перший лист після знайомства, в ньому можна згадати саме про це.
Надсилайте людині інформацію, яка може його зацікавити. Розповідайте про себе, діліться новинами зі свого життя. Так ви залучите людину в свою мережу і можете стати їй у пригоді, якщо знадобляться ваші компетенції.
Записуйте інформацію
Залишайте невеликі позначки відразу після закінчення зустрічі. Про що ви говорили? Може, вам дали слушну пораду або зробили цікаву пропозицію. Краще робити помітки на візитках, щоб потім, по приїзду додому не гадати, хто з зустрінутих вами Михайлів ріелтор з Києва, а хто – девелопер з Харкова.
До того ж, інформація так краще відкладеться і ви запам'ятаєте, в яких сферах ваші інтереси перетинаються з новим знайомим.
Плануйте знайомства
Прийшовши на конференцію або інший захід, майте на увазі, що одна з ваших цілей – завести корисні зв'язки. Стихійний нетворкінг не дасть достатньої результату, оскільки ви не зможете охопити потрібну аудиторію.
Взаємодія ріелторів на ринку нерухомості
Плануйте заздалегідь, з ким ви хочете познайомитися. Буде доречно, якщо ви заздалегідь напишете вітальний лист про те, що будете раді побачитися і познайомитися на цьому заході. У сам день зустрічі не витрачайте весь час на одного знайомого. Краще обміняйтеся контактами і домовтеся про наступну зустріч, де зможете обговорити всі більш докладно.
Будьте зацікавлені в інших
Багато хто помилково думають, що нетворкінг – це продаж себе і укладання угод. Це жодним чином не так. Це процес будівництва відносин, частина якої – зацікавленість у співрозмовнику. Будьте відмінним слухачем, менше говоріть про себе і ви неодмінно досягнете успіху.
Знайомте людей між собою
Ви навряд чи зможете вирішити всі проблеми своїх знайомих, хіба що це стосується безпосередньо вашої професійної діяльності. Але якщо у вас є корисні зв'язки, ви можете поділитися ними і допомогти знайти фахівця або допомогти знайти роботу. Так ви підтвердите статус нетворкера і станете більш успішним у розвитку зв'язків.
На початку кар'єри ваша мережа відносно слабка, і потрібні зусилля, щоб вона запрацювала. Намагайтесь дізнаватися людей, які знаходяться в важливих точках мережі, і бути корисними їм.
Підводите підсумки
Проводьте моніторинг своїх цілей і досягнень. Відзначайте, що привело вас до успіху, аналізуйте помилки. Так ви зможете покращувати навички спілкування і ставити більш продуктивні цілі в майбутньому.
Прокоментуйте першим