Работники ПАО «Винницаоблэнерго» и ООО «Энера Винница» осуществляют прием граждан в трех территориальных Прозрачных офисах:
-
«Вишенка» (ул. Космонавтов, 30);
-
«Старый город» (ул. Брацлавская, 85);
-
«Замостье» (вул. Замостянская, 7).
Среди услуг, которые они предоставляют, есть и те, которые больше всего сегодня нуждаются жители города, – получение консультаций относительно начислений за потребленную электроэнергию и корректировки показателей счетчиков. Об этом сообщает Винницкий городской совет.
Это первые удаленные рабочие места, которые созданы компаниями в ответ на предложение исполкома городского совета. Вскоре работники ПАО «Винницаоблэнерго» и ООО «Энера Винница» начнут принимать винничан в Центрах обслуживания потребителей управленческих компаний (бывших Жэков).
В Виннице начали отключать горячую воду за долги
К работникам «Винницаоблэнерго» жители могут обратиться с вопросами относительно:
-
показаний электросчетчиков от населения;
-
ограничения, прекращения и восстановления электроснабжения;
-
заключение договоров по распределению электрической энергии.
В компетенции работники ООО «Энера Винница» следующие направления:
-
открытие или закрытие льгот;
-
печать счетов за потребленную электрическую энергию бытовыми потребителями;
-
получение показаний счетчиков электрической энергии и предоставления их в АО «Винницаоблэнерго»;
-
предоставление справок об отсутствии задолженности за потребленную электрическую энергию и другое.
Всего в Прозрачных офисах города создано шесть рабочих мест для представителей ПАО «Винницаоблэнерго» и ООО «Энера Винница». Таким образом винничане смогут получать услугу ближе к дому и с меньшими очередями.