В Министерстве социальной политики Украины объяснили, что делать, если вы оплатили коммунальные услуги не дождавшись сообщения от Ощадбанка о начислении субсидии. Об этом Минсоцполитики сообщили на своей странице в Facebook.
В сообщении отмечается, что если потребитель получает льготу наличными, то никакие смс потребителю приходить не будут и соответственно личного кабинета на сайте АО «Ощадбанк» не будет существовать. Потребитель самостоятельно контролирует свои взаимоотношения с поставщиками услуг.
В другом случае, если речь идет о безналичной форме монетизации, и так случится, что потребитель оплатил счета, не дождавшись смс от Ощадбанка, то на его счетах возникнет переплата, которая будет отражена предоставителем услуг в квитанциях следующих периодов.