Каким бы серьезным ни был ремонт у соседей, он не должен вызывать неудобства у других жильцов дома. Для этого на законодательном уровне предусмотрены порядки и нормы, регулирующие проведение таких работ. Опираясь на них, вы можете отстаивать перед соседом, затеявшим ремонт, права на тишину, комфорт и безопасность.
Рассмотрим эти порядки и то, как вам стоит действовать в случае их нарушения.
Допустимый уровень шума в квартире регламентирован Приказом Минздрава №463 от 22 февраля 2019 года. Разрешенный максимальный уровень шума в дневное время – с 8.00 до 22.00 – составляет 55 дБА. Ночью – с 22.00 до 8.00 шум не может превышать 45 дБА.
Но кроме граничного уровня шума на проведение ремонтных работ действуют и другие ограничения. Проводить шумные работы или использовать громкий инструмент в жилом доме нельзя с 21.00 до 8.00. Это значит, что даже если звук от инструмента не превышает пороговые показатели звука, сосед должен прекратить работать с ним до 21.00.
Далее ограничения касаются дней, когда нельзя делать ремонт. Использовать громкий инструмент и проводить работы, сопровождающиеся шумом, нельзя в праздничные и нерабочие дни как ночью, так и днем. Эти нормы установлены 24 статьей Закона 4004-XII.
Под исключение попадают случаи, когда сосед, затеявший ремонт, согласовывает проведение ремонтных работ в нерабочие и праздничные дни с жильцами прилегающих квартир. Но даже при этом уровень шума не должен превышать регламентированные законом нормы, а работы должны быть прекращены до 21.00.
Общие правила могут быть скорректированы органами местного самоуправления в зависимости от особенностей территорий. Например, в соответствии с правилами благоустройства Киева проводить ремонтные работы можно при соблюдении следующих условий:
- уровень шума в прилегающих помещениях не превышает 40 дБА;
- работы проводятся в период времени с 8.00 до 19.00;
- работы не проводятся в праздничные и нерабочие дни;
- время проведения ремонта согласовано с соседями.
Выходит, что проводить шумные ремонтные работы в Киеве нельзя уже после 19.00, несмотря на общие нормы, разрешающие это делать до 21.00. Соответственно, для других населенных пунктов нормы также могут отличаться. Если их у вас нет, то основной ориентир – это рассмотренные выше общие Законы.
В Законе №4004-XII предусмотрена ситуация, при которой проведение шумных ремонтных работ можно проводить без соблюдения перечисленных норм – это предупреждение или ликвидация последствия аварии, чрезвычайного происшествия.
Например, если в квартире соседа разбили окно или прорвало трубу, он может устранить это неотложно, независимо от того, рабочий это день, праздничный, выходной или даже ночное время. В такой ситуации другие жильцы дома не имеют права ему препятствовать.
Визуально сориентироваться с уровнем шума, можно, сравнивая его с другими звуками:
- шепот и тиканье часов – 30 дБА;
- спокойный разговор – 40-45 дБА;
- громкий разговор, легковой автомобиль – 50-60 дБА;
- пылесос – 75 дБА.
Быстрее всего измерить уровень шума можно при помощи специального приложения на смартфоне. Данные могут быть достаточно неточные, поэтому рекомендуется использовать несколько вариантов приложений и остановиться на среднем показателе. Точнее определить параметр можно при помощи шумомера. Достаточно использовать доступный бытовой прибор.
Учтите, что самостоятельные измерения уровня шума не могут служить доказательствами при разбирательствах в суде. Нарушение должно быть задокументировано протоколом полиции или установлено экспертизой Госпродпотребслужбы.
В зависимости от ситуации проблему решают четырьмя способами, среди них:
- беседа с нарушителем;
- вызов полиции;
- обращение в Госпотребслужбу;
- обращение в суд.
Рассмотрим подробнее:
Договориться с соседом или с ОСМД
Самый первый, к кому нужно обратиться – сосед, который делает ремонт. Зная нормы и правила, вы сможете объективно отстоять свою точку зрения. Мирное согласование графика, разъяснение ситуации – самый удобный и результативный вариант.
В качестве альтернативы можно попробовать обсудить вопрос в ОСМД и урегулировать ситуацию при помощи компании.
Вызвать полицию
Если же урегулировать вопрос мирно не получается, стоит обратиться в полицию. До приезда наряда рекомендуется зафиксировать факт нарушения на видео и заручиться поддержкой других соседей в качестве свидетелей. Это связано с тем, что нарушение не всегда удается зафиксировать фактически уже по приезду правоохранителей.
Также можно обратиться в полицию с письменным заявлением и коллективной жалобой соседей. Это уже на случай, если по первому приезду наряда решить ситуацию не получилось.
Обратиться в Госпродпотребслужбу
Представителей государственной структуры в основном вызывают для оценки ситуации и проведения экспертизы при наличии источников постоянного шума – регулярной работы громкого оборудования, инструмента.
Например, в ходе ремонта сосед установил блок кондиционера близко к вашему окну, и он постоянно создает гул в квартире. Но в отдельных случаях сюда можно обратиться и при постоянном нарушении норм в рамках проведения самих ремонтных работ.
Обратиться в суд
К таким мерам прибегают при систематических нарушениях, и когда имеет место компенсация материального или морального ущерба. Например, из-за соседского ремонта у вас осыпалась штукатурка или постоянный гул и шум повлек нарушение сна, самочувствия.
Для начала стоит попробовать получить компенсацию мирно. Далее официально предъявив претензию. При этом факт повреждения имущества или нарушения состояния здоровья должен быть зафиксирован. В случае отказа уже обращайтесь в суд.
Если сосед делает шумный ремонт в непредусмотренное для этого время или превышает пороговые показатели шума, за это предусмотрено:
- устное предупреждение;
- штраф от 85 грн до 255 грн;
- штраф от 255 грн до 510 грн с конфискацией инструмента за повторное нарушение.
Такие штрафные санкции установлены 182 статьей Административного кодекса. От ответственности нарушитель не освобождается при условии, что просто фактически не может провести ремонт в соответствии с нормами – оправдать себя так стараются достаточно часто.
Кроме того, соседи, пострадавшие от нарушения порядков, имеют право на материальную компенсацию за нанесенный ущерб – ее размер определяется индивидуально.
Иногда во время ремонта соседи создают жильцам неудобства, связанные не только с шумом. Это может быть:
Отключение воды без предупреждения
Даже разовое отключение может повлечь не только неудобства, но и убытки. Если воду отключили во время стирки, а вы не уследили за этим и не остановили стиральную машинку, дальше в нее может пойти ржавая вода – испортятся вещи.
Поэтому сосед должен предупредить жильцов по стояку о плановом отключении воды в рамках ремонта. Если отключение стояка віполнено обслуживающей компанией по заявке этого соседа, уведомить жильцов может не только сам сосед, но и организация – ЖЭК, ОСМД – разместив соответствующее объявление.
В случае, когда воду отключили без предупреждения, вы можете вызвать представителя коммунальной службы для решения вопроса и составления акта-претензии.
Пыль и запах краски от соседей
Неудобства вызывает строительный мусор на площадке, пыль, запах краски, поступающий в вашу квартиру через дверь и вентиляцию. Это не только загрязняет жилье, но может еще и вызвать аллергию, повлиять на самочувствие, состояние здоровья.
Ограничений на проведение лакокрасочных работ нет, и соседи могут красить, когда им это нужно. По совести, такие работы проводят в теплое время года, когда квартиру можно хорошо проветрить. Площадку при этом также поддерживают в чистоте.
В случае сильного запаха краски пробуйте решить вопрос мирно. При отказе соседа урегулировать вопрос таким путем, можно попробовать сделать это, обратившись в ОСМД, полицию, Госпродпотребслужбу для составления акта.
Если будет зафиксировано отклонение от допустимых норм, органы должны на это отреагировать, принять меры. А если при этом ремонт у соседа еще и повлек ухудшение состояния здоровья других жильцов, можно обратиться в суд для компенсации ущерба.
Наиболее безобидный выход из ситуации для того, кто затеял ремонт – предварительно договориться и извиниться перед жильцами дома за причиненные неудобства. А единственный правильный подход – проводить ремонт в рамках допустимых норм и правил. И если сосед их нарушает, вы всегда можете отстоять свое право на тишину, чистоту и покой.