Українці останнім часом масово скаржаться на платіжки за газ, в яких з'являються незрозумілі для них коефіцієнти. Споживачі іноді отримують платіжки з коефіцієнтами в тисячу або дві тисячі гривень, при цьому не розуміють, звідки беруться ці суми, якщо вони постійно вчасно платили за газ. НКРЕКП вже отримала більше 20 тис. скарг з приводу коефіцієнтів. Про це розповіла член НКРЕКП Ольга Бабій в ефірі телеканалу «Еспрессо», інформує УНІАН .
Також Ольга Бабій додала, що за останній час деякі постачальники газу кілька разів скаржилися на несвоєчасну публікацію тарифів конкурентами.
Ольга Бабій відзначила, що постачальники до 25 числа поточного місяця повинні опублікувати вартість газу, по якій вони будуть його поставляти споживачеві в наступному місяці. Ця вимога договору і вимога правил, які відносяться до всіх постачальників. Якщо вони вчасно не опублікували ціну або змінили її після 25 числа, то споживачі мають право звертатися зі скаргою – спочатку до самого постачальника, а потім в НКРЕКП.
«Ми зараз знаходимося в стані вивчення цього питання, проводимо перевірки. Найближчим часом всі рішення опублікуємо на нашому сайті. Зараз триває процес отримання запитів», – розповіла Бабій.
За словами Бабій, НКРЕКП протягом найближчих кількох тижнів прийде до остаточного варіанту розслідувань порушень і вже в кінці поточного місяця зможе швидше реагувати на всі заяви та більш оперативно їх розглядати. Представник Регулятора закликала споживачів звертатися зі скаргами, тоді у НКРЕКП буде підстава здійснити перевірку.
Коментарі (1)
Где можно посмотреть перечень компаний-поставщиков?