Жителі Дніпра іноді стикаються з проблемами в сфері житлово-комунального господарства. І коли проблему потрібно терміново вирішити, то виникає питання: а куди дзвонити? Тепер заявка не залишиться без уваги, тому що буде встановлений контроль за всіма скаргами. Про це повідомляє Інформатор,посилаючись на прес-службу міської ради Дніпра.
У міськраді поки не мають у своєму розпорядженні вичерпною інформацією щодо нової служби, але найближчим часом очікується прес-конференція, на якій заступник мера Михайло Лисенко розповість всі подробиці.
Найбюджетніші пропозиції в новобудовах Дніпра
У Кам'янському та Вінниці така служба є вже давно. Створили її для того, щоб жодна заявка не залишилася без уваги влади. У тому ж Кам'янському всі скарги приймає «Єдина диспетчерська служба», в яку городяни звертаються з проблем з транспортом, ЖКГ, у випадках крадіжки кабелів і відкритих люків. Окрім надання допомоги в цих питаннях, співробітники служби консультують в телефонному режимі з питань субсидії.
Перевагою такої «універсальної служби» є те, що вам не потрібно шукати номера різних підприємств. У Вінниці і Кам'янському такі служби приймають вашу заявку з проблемою, а потім самі шукають відповідальних з даного питання і контролюють хід виконання вашої заявки. Потім диспетчер зв'язується з заявником і звітує про виконану роботу. Як тільки житель підтвердить, що його заявка виконана належним чином, звернення знімають з контролю.
За інформацією прес-служби міської ради Дніпра, «гаряча лінія» буде створена вже навесні 2018 року.
Прокоментуйте першим