У КП «Харківводоканал» впровадили чат-бот в мобільному додатку «Telegram», через який можна передавати показання приладів обліку холодної та гарячої води. Про це повідомляє прес-служба Харківводоканалу.
Як зазначив заступник генерального директора з загальних питань КП «Харківводоканал» Євген Дегтяр, для початку роботи в пошуковому рядку «Telegram» необхідно ввести назву підприємства і натиснути на нього, після чого абонент потрапить безпосередньо в месенджер.
«Для зручності наших абонентів упроваджуємо нові сервіси в мобільних додатках. В даний час через мобільний додаток «Telegram» можна отримати інформацію про стан особового рахунку та передати показання приладів обліку холодної та гарячої води. У подальшому у нього плануємо додати послугу онлайн-оплати», – повідомив Євген Дегтяр.
У КП «Харківводоканал» також зазначили, що передати показання приладів обліку холодної води можна:
-
в особистому кабінеті абонента на офіційному сайті підприємства;
-
з допомогою спеціального номера «Viber» (050) 355-12-12 (зараз номер використовується тільки для прийому показань у вигляді повідомлень);
-
з допомогою цілодобового телефону для отримання свідчень водомірів: (057) 707-58-51 або через сall-центр підприємства.
Детальна інструкція по роботі в мобільному додатку «Telegram» розміщена на офіційному сайті підприємства в розділі «Лічильники».
Прокоментуйте першим