Одержувачам субсидій почали виставляти борги за ЖКП. Люди скаржаться, що платили все вчасно і засипають Міністерство соціальної політики скаргами на постачальників комунальних послуг. У відомстві відреагували. Через що могла з'явитися заборгованість і як її оскаржити, розповів генеральний директор Директорату сім'ї та соціальної підтримки Мінсоцполітики Віталій Музиченко, передає UBR.
«Якщо у споживача не було минулого місяця боргів, а в наступному раптом з'явилися, йому потрібно звернутися до постачальника і з'ясувати природу відповідного боргу, вимагати пояснень, калькуляцій, розрахунків щомісячно за кожен опалювальний період. Якщо після цього питання не вичерпається, то можна оскаржити борг через суд, або звертатися у НКРЕКП, або до міськради. Також з перевірками виходять Рахункова палата і Держаудитслужба», – зауважив Музиченко.
Як ми писали раніше, борги можуть бути приводом для перерахунку. За словами чиновника, найбільше скарг надходить від власників квартир, які максимально обладнали все лічильниками. Там люди пильно стежать за своїм споживанням. Отже, найбільша кількість звернень пов'язана як раз з утвореними боргами за природний газ, гарячу і холодну воду. Природно, найбільші суми заборгованості нараховують за газ.
Прокоментуйте першим