У жовтні 2018 року українці у своїх платіжках за газ виявили зайві цифри, наприклад, зазвичай платили чотири сотні гривень, а тут більше тисячі. І це без жодних пояснень. Про це розповів у прямому ефірі 24 каналу член експертної ради ВГО «Федерація роботодавців нафтогазової галузі» Олексій Хабатюк.
Облгази повинні безкоштовно встановлювати індивідуальні лічильники газу
За його словами, спершу споживачу потрібно заплатити лише за ту частину, яку він вважає обґрунтованою. Наприклад, якщо у нього в рахунку стоїть 103 куби газу, які йому дорахували з коефіцієнта, а по лічильнику в нього було 100 кубів, то відповідно, споживач може заплатити лише 100 кубів газу.
«Після цього він має звернутися насамперед до свого постачальника, тобто до «Газзбуту» із листом. Зокрема він може це зробити у письмовій формі або через особистий кабінет на сайті і написати скаргу. Зі змістом скарги можна ознайомитись на сайті. Опісля цю скаргу потрібно відправити до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики (НКРЕКП). Ця організація контролює діяльність облгазу і «Газзбуту» та має відреагувати на вашу скаргу», – заявив Хабатюк.
На думку експерта, НКРЕКП має вжити жорсткі та дієві заходи щодо цих порушень. Адже вони набули масового характеру. За словами Олексія Хабатюка, побутовий споживач може розірвати договір з постачальником газу. Є певна процедура зміни постачальника, яку можна зробити вже сьогодні і компанія «Нафтогаз» займається цим безкоштовно.
Якщо людей змушують купувати лічильники, то це є абсолютне порушення закону. Лічильники, які стоять у побутових споживачів, встановлюються і замінюються самим облгазом та його коштом. Будь-яке вимагання замінити лічильник, який був звичайним, на цифровий або будь-який інший – це незаконно.
Прокоментуйте першим