Відділ дистанційного обслуговування споживачів комунального концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС) щомісяця обслуговує понад 17 тисяч киян, які звертаються з питань житлово-комунальних послуг.
За словами керівника відділу Анни Пензеник, для тих мешканців Києва, які не можуть прийти в одну з 75 точок прийому ЦКС, працює контакт-центр «ЦКС». Сюди можна зателефонувати: (044)-247-40-40, або надіслати листа на електронну адресу: zvernennya@src.kiev.ua.
Київ: тариф на опалення знижено
Також Анна Пензеник додала наступне:
«За вказаним номером кияни можуть отримати роз’яснення з питань чинних тарифів і порядку їх нарахувань, щодо порядку призначення пільг і субсидій, особливостей проведення нарахувань за наявності будинкових приладів обліку. Також оператори контакт-центру допоможуть у питанні укладення договорів і внесення змін до реквізитів особового рахунку та укладання договорів із виконавцями послуг».
Окрім цього, за вказаним номером телефону можна дізнатись, як врегулювати заборгованість за спожиті житлово-комунальні послуги, а також отримати пояснення щодо укладення договору розстрочки боргу. ЦКС також приймає показники квартирних лічильників холодного водопостачання.
Київ: запущено адресний реєстр пам'яток культурної спадщини
Детальніше про роботу ЦКС можна дізнатися на сайті концерну.
Прокоментуйте першим