Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, на своем заседании приняла решение о штрафных санкциях в отношении АО «Прикарпатьеоблэнерго» и АО «ДТЭК Одесские электросети». Об этом сообщает пресс-служба НКРЭКУ .
В сообщении отмечается, что во время проверки АО «Прикарпатьеоблэнерго» был выявлен ряд нарушений, а именно об обязанности лицензиата обеспечить:
-
функционирование центров обслуживания потребителей и колл-центра в соответствии с требованиями, установленными нормативно-правовыми актами НКРЭКУ;
-
соблюдение показателей качества услуг по распределению электроэнергии, характеризующих уровень надежности (непрерывности) электроснабжения, коммерческого качества предоставления услуг по распределению электрической энергии, а также качество электрической энергии.
По результатам проверки НКРЭКУ на «Прикарпатьеоблэнерго» был наложен штраф в размере 340 тыс. грн за несоблюдение требований нормативно-правовых актов, регулирующих функционирование рынка электрической энергии и нарушения Лицензионных условий по распределению электрической энергии.
Во время проверки АО «ДТЭК Одесские электросети», проведенной по заявлению поставщика последней надежды, был выявлен ряд нарушений, в частности, обязанность лицензиата прекращать электропитание потребителя в порядке и в случаях, определенных кодексом системы распределения и правилами розничного рынка. Поэтому Нацкомиссия наложила на поставщика электроэнергии штраф в размере 85 тыс. грн.
В Нацкомиссии призвали потребителей в случае выявления нарушений их законных прав, обращаться с письменным обращением о проведении соответствующей проверки.