Более 500 киевлян уже посетили бесплатные курсы коммунального концерна «Центр коммунального сервиса», где учат передавать показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги с помощью электронных сервисов. Как сообщили на официальном портале Киевсовета, больше всего курсами интересуются люди старшего возраста, которым необходима помощь в освоении электронных сервисов.
«Наші курси, насамперед, покликані спростити процеси для споживачів. Наприклад, щомісяця людина має передавати показники лічильників, оплачувати спожиті послуги. Усе це можна зробити за кілька хвилин, не виходячи з дому, не витрачаючи час на дорогу та черги. Сьогодні ми даємо зручну, а головне – безкоштовну можливість навчитися швидко і зручно працювати за допомогою комунальних сайтів. Найбільший інтерес до курсів проявили люди старшого віку і вже наразі більше 500 осіб приходять на навчання», – говорит генеральный директор «Центра коммунального сервиса» Андрей Щербина.
По его словам, первую лекцию-практикум «Оплата коммунальных услуг онлайн» специалисты учебного центра «Платформа комфорта» при концерне провели 20 июня 2018 года.
«З того часу ми розширили перелік послуг нашого сайту. Наприклад, тепер можна отримати консультації з будь-яких питань через зворотний зв’язок, оформити заявки на додаткові побутові послуги, заповнити електронну форму заяви з метою прискорення процедури укладення договору про надання розстрочки для сплати заборгованості. Усе це ми включили до програми навчання у 2019 році», – объясняет Андрей Щербина.
Для удобства потребителей, группы формируются по предварительной записи для возможности проведения учений в каждом районе Киева. В частности, по пятницам занятия проводятся в 11:00 по адресу: ул. Львовская, 57-А. Чтобы зарегистрироваться, нужно отправить ФИО и контактный номер телефона на электронный адрес edu@src.kiev.ua либо позвонить по номеру: (044)591-21-22.