Специалисты отдела дистанционного обслуживания коммунального концерна «Центр коммунального сервиса» (ЦКС) ежемесячно обрабатывают более 20 тысяч онлайн-обращений по вопросам жилищно-коммунальных услуг. В частности, в августе онлайн-сервисом «Дистанционное обслуживание» воспользовались 20 594 пользователей сайта ЦКС. Об этом сообщает Официальный портал Киева.
65% киевлян платят за электроэнергию онлайн
Для решения некоторых вопросов сегодня не нужно приходить непосредственно в сервисные центры, достаточно оставить обращение в онлайн-режиме. В частности, дистанционно, можно заказать:
- распломбирование, опломбирование квартирных счетчиков воды;
- контрольное снятие показаний;
- дубликат счета-сообщения;
- акт взаиморасчетов за потребленные услуги;
- заказать справку о состоянии задолженности;
- внести изменения в количестве зарегистрированных в квартире для дальнейших начислений;
- заполнить форму для заключения договора о предоставлении рассрочки по уплате задолженности.
Чтобы обратиться онлайн, нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте ЦКС, по ссылке, выбрать в разделе «Потребителям» «Дистанционное обслуживание» и, выбрав вопрос из перечня, оставить обращение.