Наталина Diamond Estate

Скарга на шахрайські дії та непрофесійну поведінку рієлтора Вкрай непрофесійна робота, що супроводжується хамством, шантажем та порушенням законодавства України. Ця особа використовує маніпулятивні схеми для залучення клієнтів, краде чужий час і абсолютно нехтує етикою ділового спілкування. Основні факти порушень: 1. Розміщення фейкових оголошень («заманух») Рієлтор свідомо публікує неіснуючі або вже неактуальні квартири за привабливими цінами. Мета — перенаправити клієнта в особисті повідомлення (Telegram) для збору контактної бази (лідів). Порушення: ст. 10 Закону України «Про рекламу» (недобросовісна реклама, яка вводить в оману) та ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів» (надання недостовірної інформації про послугу). 2. Непрофесіоналізм, хамство та образа гідності У відповідь на зауваження щодо неактуальності об'єкта, надавач послуг переходить на особистості: відверто висміює українську мову клієнта, вдається до недоречних політичних маніпуляцій та дозволяє собі зневажливі коментарі. Порушення: ст. 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» (відмова від коректного обслуговування державною мовою) та ст. 297 Цивільного кодексу України (посягання на честь та гідність). 3. Шантаж та погрози розголошенням даних Замість вибачень за неякісну послугу, рієлтор починає шантажувати внесенням особистого номера телефону клієнта до так званих «чорних списків рієлторів» і погрожує безпідставним викликом поліції. Порушення: ст. 14 Закону України «Про захист персональних даних» (погроза поширення контактів та особистих даних без згоди їх власника). Людина займається грубими психологічними маніпуляціями замість реальної роботи з нерухомістю. Усі докази (експортований файл переписки з фіксацією ID повідомлень та часу) збережено та додано до цього звернення. Клієнтам — категорично не рекомендую до співпраці.

"Рекламна" пустишка. Коли звʼязався із ріелтором, пані без пояснень одразу почала пропонувати інші варіанти, по класиці. Врешті решт після кількох моїх вточнень саме за цю квартиру сповістила що воа ще на місяць зайнята і перепитає, надіслала посилання аби я сам шукав варіанти, включно з пропозиціями від інших ріелторів, назвавши цей публічний агрегатор своєю "персональною базою". Коли написав конкретний запит по квартирі яка мені б підійшла, банальні критерії про площу, газ і т.д. розказала історію про зелені та червоні яблука, немов самі шукайте кожному на свій смак. Маючи час на навʼязливи нагадування про те чи вже знайшов я собі варіант у цій "персоальній" базі - не має час на те щоб виконати свою роботу і запропонувати варіанти по чітким критеріям. Зато погрожувати "видалити доступ до персональної бази" час є. Вердикт: Цінуйте свій час. І час інших людей.