Задати питання Київводоканалу можна онлайн

2018-06-22 09:40

Київводоканал впровадив нове тестове програмне забезпечення «Онлайн-чат». За допомогою сервісу споживачі мають можливість отримати консультацію у режимі онлайн.

У травні «Київводоканал» запровадив нове тестове програмне забезпечення «Онлайн-чат», яке працює зі сторінки підприємства my.vodokanal.kiev.ua. За допомогою сервісу споживачі мають можливість отримати консультацію у режимі онлайн.


Київводоканал почав відключати боржників від каналізації (відео)


Основні питання, з якими споживачі можуть звертатися через «Онлайн-чат»:

Зараз у команді сектору «Онлайн-чату» працює 3 консультанти. Консультації в онлайн-режимі надаються у робочий час: понеділок – четвер із 8:00 до 17:00 та у п’ятницю із 8:00 до 15:00.


Киянам пояснили порядок нарахувань за холодну воду


За період роботи «Онлайн-чату» із травня 2018 року до «Київводоканалу» надійшло та опрацьовано близько 10 тисяч звернень споживачів.

Наразі сторінка працює у тестовому режимі та проходить необхідні налаштування.

«Київводоканал» працює над покращенням роботи, пов’язаної з підвищенням рівня наданих послуг. Програмне забезпечення «Онлайн-чат» постійно удосконалюється з урахуванням зауважень споживачів.

Теми:

Новини по темі

Останні новини

вгору
Ми використовуємо cookie, щоб вам було зручніше користуватись сайтом
Детальніше →