Із 17 березня, з огляду на введення протиепідемічних заходів у столиці, «Центр комунального сервісу» (ЦКС) повністю перейшов на режим дистанційного обслуговування киян. За останні два тижні понад 17 тисяч мешканців Києва владнали житлово-комунальні питання за допомогою нових дистанційних сервісів. Про це повідомляє прес-служба КМДА.
У повідомленні зазначається, що серед 17 063 звернень:
-
8 756 показань прийнято за додатковими телефонами;
-
4 251 киянин здійснив перерахунки, уклали договори та зареєстрували лічильники онлайн через месенджер в Facebook;
-
3 414 показань лічильників дистанційно передано ОСББ та ЖБК;
-
642 споживачі «потрапили» на прийом до бухгалтера ЦКС через Skype.
«Уже два тижні, не виходячи з дому, споживачі комунальних послуг отримують перерахунки, реєструють лічильники, актуалізують інформацію, передають показання та сплачують за спожиті послуги без комісії «карткою киянина». Наразі дистанційно опрацьовано вже понад 17 тисяч звернень. Ми і надалі працюватимемо у такому режимі, щоб кияни дотримувались обмежувальних заходів, не виходили з дому без нагальної потреби, а кожне питання, пов’язане з отриманням ЖКП, було вирішене дистанційно», – роз’яснив генеральний директор «Центру комунального сервісу» Андрій Щербина.
У ЦКС нагадали, що для оплати за спожиті житлово-комунальні послуги можна скористатися зручними муніципальними онлайн-сервісами:
-
особистим кабінетом на сайті «Центру комунального сервісу» (за посиланням);
-
QR-кодом, що надрукований на кожному рахунку-повідомленні (як це зробити, можна подивитися за посиланням).
За допомогою цих сервісів, розрахуватися можна як за всі послуги разом, так і за будь-яку окремо без комісії «карткою киянина».