У ДТЕК Київські електромережі повідомляють, що у столиці трапляються випадки з підключенням до електролічильників сусідів. Тому вирішили нагадати, як діяти у випадку підозрілих показників лічильника. Про це повідомляє прес-служба ДТЕК.
У повідомленні зазначається, що спочатку необхідно переконатися, чи дійсно хтось інший користується електроенергією. Адже, на перший погляд, «підозрілі» показники споживання могли з’явитися внаслідок користування енергозатратними електроприладами.
Найперше, що потрібно зробити для самостійної перевірки – відключити в оселі всі електричні прилади. Причому не просто кнопкою на пульті, а й обов’язково з розетки. Електроніка в «сплячому режимі» (stand-by) також споживає світло. Після відключення всіх приладів лічильник має зупинитися:
-
індукційний лічильник (стара модель) - диск завмер і припинив обертатися;
-
електронний лічильник (сучасні моделі) – світлодіод навантаження припинив блимати й почав безперервно світитися, нарахування припинилося.
У такому випадку споживач можете бути впевнений – він платитить виключно за своє світло. Якщо цифри на лічильнику все ж таки видаються завеликими – слід зосередитись на енергозбереженні.
Якщо ж після усіх перевірок лічильник все одно продовжує «рахувати», це може свідчити або про те, що хтось підключений до лічильника, або про несправність лічильника. В обох випадках власноруч проблему споживач вирішити не зможе.
Тому слід обов’язково звернутися до спеціалістів:
-
у випадку підозри у несанкціонованому під’єднанні – до управителя (ЖЕКу, ОСББ, керуючої компанії) вашого будинку. Він направить електрика, який зафіксує та відключить таку врізку;
-
у випадку підозри на несправність лічильника – до ДТЕК Київські електромережі. Спеціалісти компанії перевірять коректність роботи приладу та, у разі потреби, замінять його.
З питань роботи електролічильника слід звертатися до центрів обслуговування клієнтів ДТЕК Київські електромережі, за телефонами контакт-центру або на офіційну сторінку у Facebook.