ДТЕК «Київські електромережі» закликає молодь допомогти особам похилого віку дистанційно передати покази електролічильників. Про це повідомляє прес-служба КМДА.
«Із досвіду нашої компанії знаю, що регулярно особисто відвідують наші центри обслуговування для передачі показників лічильників, як правило, люди похилого віку. Для них ситуація карантину, коли всі наші офіси зачинені, це певний виклик. Тому закликаю молодше покоління активно допомагати своїм батькам, дідусям і бабусям, літнім сусідам користуватися дистанційними сервісами», – сказав генеральний директор ДТЕК «Київські електромережі» Маріс Куніцкіс.
У повідомленні зазначається, що наразі дистанційно передати покази лічильників можна за допомогою:
-
телефону, звернувшись до контакт-центру ДТЕК «Київські електромережі» за номерами: 15-88; +38(044)202-15-88; +38(067)210-15-88 або +38(050)210-15-88. Залишити покази тут можна в автоматичному режимі, виконуючі голосову інструкцію;
-
особистого кабінету (за посиланням). Ви можете підключити до власного особистого кабінету ДТЕК «Київські електромережі» кілька особових рахунків. Наприклад, власний і своїх батьків або дідуся та бабусі. Це позбавить їх від необхідності робити це власноруч;
-
простої та зручної форми (за посиланням) на сайті ДТЕК «Київські електромережі» без необхідності реєструвати особистий кабінет;
-
Viber за номером: +38(050)317-60-08 або +38 050) 17-60-70;
-
особистого повідомлення на сторінці ДТЕК «Київські електромережі» у Facebook;
-
електронної пошти – contact_centre@dtek.com.
Передавати показники лічильників слід до 3 числа кожного місяця. Це дасть змогу постачальнику електроенергії коректно розрахувати щомісячні рахунки за світло.