Лариса Болгова зазначила, що новий механізм оплати послуг ЖКГ дозволяє заощадити частину коштів і залишити їх собі:
- у готівковій формі – після повного розрахунку з постачальниками послуг;
- у безготівковій формі – всі заощаджені кошти можна отримати лише після завершення опалювального періоду (орієнтовно з червня).
SMS про суму зекономлених коштів абоненту пришле «Ощадбанк» і зарахує цю суму на рахунок клієнта. Якщо такого рахунку немає – його необхідно відкрити.
Якщо пільговик не хоче працювати з «Ощадбанком», він може вибрати один із 38 уповноважених банків. Для готівкової форми виплати пільговик може вибрати будь-який з них, а також доставку грошей через «Укрпошту». Але для безготівкової форми виплат «Ощадбанк» є на сьогодні єдиним варіантом.
Відповідаючи на питання, чи можна в разі смерті пільговика отримати кошти за останній місяць життя безготівково, Лариса Болгова повідомила, що це неможливо, оскільки перехід з готівкової форми надання пільг на безготівкову здійснюється тільки за заявою пільговика.
«Можуть отримати кошти готівкою члени сім'ї померлого, які проживали разом з ним, на придбання твердого палива і скрапленого газу або на отримання твердого палива і скрапленого газу в натуральному вигляді. Для цього необхідно не пізніше закінчення бюджетного періоду надати заяву одного з членів сім'ї, копію свідоцтва про смерть пільговика, довідку про факт проживання членів сім'ї разом з пільговиком, видану в установленому порядку», – повідомила директор департаменту, як передає видання Редпост.
Також вона пояснила, що якщо пільговик оплатив комунальні послуги, не дочекавшись SMS від «Ощадбанку», то у разі безготівкової форми оплати усі зекономлені гроші можна буде отримати влітку. Якщо ж абонент сплатить рахунки готівкою і виникне переплата, то вона буде відображена постачальником послуг в наступних квитанціях.