Світлана

Хочу ще раз дуже подякувати рієлтору Світлані за високий професіоналізм, за людяність. Початок війни, мою доньку-студентку виселяють з квартири (бо приїхали родичі). Дитина можна сказати опиняється на вулиці. Я в іншій області. Через інтернет намагаюся знайти нове житло. Ситуація складна, ніхто нічого запропонувати не може або за дуже велику плату. Нарешті я знаходжу телефон Світлани, пояснюю ситуацію. І через декілька днів ми оглядаємо квартиру, в якій моя донька прожила три роки. Коли ми вже мали звільняти квартиру, власник попросив зв'язатися з рієлтором і всі питання з показу квартири для подальшої оренди вирішувати з ним. Коли я набрала номер телефону, то почула знайомий голос Світлани. Власник пропонував рієлтору ключі від квартири, щоб вона мала можливість показувати помешкання для подальшої оренди, але Світлана відмовилася, за що я їй щиро вдячна. Вона готова була підлаштовуватися під графік моєї доньки та клієнтів, і приїздила ввечері, у вихідні дні, коли донька була вдома.

Не рекомендую цього рієлтора. Прийшли з братом на перегляд квартири. Обоє місцеві, з Хмельницького, нам по 25 років, працюємо в ІТ-сфері. Із самого початку замість предметного діалогу рієлторка поставила дивне запитання — “якої ви національності?”, з виразом на обличчі, ніби це вже мало якесь значення. Наш тато родом з Грузії, у брата — з Туркменістану, але ні я, ні він не були в цих країнах, не знаємо мови, виросли тут, і все життя прожили в Україні. Ми навіть ніколи не бачили своїх батьків. Після перегляду квартири я чітко сказав, що готовий залишити завдаток і орендувати житло. Але замість того, щоб оформити домовленість, рієлторка почала переконувати нас “ще подумати”. Ми кілька разів підтвердили, що готові — але у відповідь знову “подумайте”. Виглядало так, ніби вона просто не хоче з нами мати справу. Паралельно почалися непрофесійні й безпідставні коментарі: – “Я не хочу, щоб квартира була як офіс чи склад” – “Я не хочу, щоб ви її здавали посуточно” – “Я не хочу, щоб тут були наркотики” Ми пояснили, що працюємо з дому, з ноутбуків, жодних сторонніх людей не буде, ми спокійні та відповідальні. Але нас весь час ніби підозрювали, при тому, що ми поводили себе максимально коректно. Наступного дня рієлторка написала “ну що ви надумали?”, а через годину додала “можна і відписати!!!!” — з чотирма знаками оклику. Не знаю, як працюють інші рієлтори цієї компанії, але з цією людиною — досвід максимально дивний, неприємний і несерйозний. Якщо ви шукаєте адекватного супроводу — дуже не рекомендую.