В следующие 10 лет ритейл переориентируется в индустрию развлечений

Эксперты прогнозируют глобальную «переориентацию» ритейлу. Согласно прогнозам консалтинговой компании Jones Lang LaSalle, ритейлерам придется стать специалистами по развлечениям и уходу за детьми, театральными продюсерами, конферансье, дворецкими, консьержами, специалистами по созданию уюта, льстецами, психологами, социальными работниками и много кем еще».

Поделись новостью с другом:
Поделись новостью с другом:

В аналитическом отчете компании также сказано, что все вышеперечисленное относится и к менеджерам ТЦ. «Торговый центр больше не может оставаться просто «механизмом продажи товаров». Такая устаревшая логика была характерна для XX века. По сути это даже концепция всей индустриальной эпохи. Она рассматривает торговый центр как завод, с определенными затратами на производство, это поставляемые товары, на входе и произведенной продукцией, это проданные товары, которые уносят с собой покупатели, на выходе. В рамках этой логики единственная цель обслуживания покупателей и формирования общественных отношений – предупредить возникновение у «завода» проблемы», - пояснили аналитики.

В частности, JLL уточняет, когда логистика может обходиться и без «завода» (онлайновые продажи с прямыми поставками), в работе ритейла начинаются перебои: вдруг оказывается, что сила теперь в другом и что основную ценность представляет то, что вы делали, поскольку вам приходилось это делать, а не потому что вы этого хотели. «Другими словами, «вишенка на торте» становится самим тортом», - иронизируют эксперты.

В результате эксперты Jones Lang LaSalle пришли к выводу, что «в следующем десятилетии ритейлу придется повзрослеть – стать частью эпохи досуга, сервиса и информации, оставив позади индустриальную эру». В таких условиях ритейлеры просто будут вынуждены обеспечить покупателям соответствующий опыт и сервис, или же стать жертвой онлайновых сетей, обходящихся без посредников.
 

Поделись новостью с другом:

Так же в рубрике Коммерческая недвижимость:

Интересные новости

Скандинавский, смешанный и французский стили в дизайнах недели на DOM.RIA

Скандинавский, смешанный и французский стили в дизайнах недели на DOM.RIA

54
Сделать свою квартиру удобной и уникальной можно с помощью одного из многочисленных стилей. Предлагаем подборку интересных интерьеров этой недели.
Украина не выиграет от повышения цены на газ для населения – Розенко

Украина не выиграет от повышения цены на газ для населения – Розенко

17
По словам Павла Розенко, Вице-премьер-министра Украины, государство ничего не выиграет от повышения цены на газ для населения, а только ухудшит социальное положение украинцев.
Киевсовет сохранит артефакты, найденные на Почтовой площади

Киевсовет сохранит артефакты, найденные на Почтовой площади

136
Депутаты Киевсовета приняли решение о сохранении артефактов, найденных во время раскопок на Почтовой площади. Привлекут международных экспертов и специалистов по археологии и консервации.
наверх